19 Commentaires rédigés sur 19 avis déposés

noirotcasa a dit le 25/10/2018
3 de mes bijoux achetés ont été défectueux en moins d'un an!! la barrette de brillants sur la bague est complètement tombée et un diam's de la montre s'est décollé venant coincer le mecanisme.... total il me faut tout renvoyer..... De plus, j'avais des chèques cadeaux dont la date de validité était dépassée (3 mois).... ils n'ont rien voulu savoir. Aucun geste commercial compensatoire. C'est du ***. Ils sont psycho rigides! méfiez vous!!!! si la date est dépassé c'est pour votre pomme! Ils ne sont pas du tout commerciaux et leurs bijoux de mauvaise qualité! Allons voir ailleurs :-)
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Senga1962 a dit le 21/10/2018
J ai acheter des bouces d oreilles chez une amie qui faisait une reunion en avril 18,porté 2 fois. Probleme de pas de vis, j ai perdue la boule sur une des boucles. Aucun geste commerciale, j ai payer 19.50 pour avoir le change de ma boucle, réponse de Victoria, y aura fallu que je leur donne la boule qui s est decrocher, aucune geste de leur part. En plus J ai donné la paire en juin et le sommes le 20 octobre 18 je viens juste de la récupérer. Pour moi Victoria TERMINER. Je n ai plus la facture, mais les boucles étaient tellement original qu elles sont facilement identifiables, boucles en forme de V et les boucles se visse aux 2 extrémités.
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Valerie a dit le 07/10/2018
J ai achetée un bracelet pour un cadeau , sur la photo cela semblait jolie. A réception du produit il manquait 3 pierres . La personne la portée a peine 1 semaine que la moituée des pierres sont parties ! J ai demandé le remboursement qui ma été refusé ! Et j ai le droit des doutes ex il est pas allée ds l eau? Je déconseille fortement d acheter! Bijoux de fête foraine !
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Lenelsa a dit le 18/08/2018
Bague commandée en mai 2018 Au bout de 10 jours à mon doigt celle ci est déjà abimee, la conseillère procède à un échange. Après deux mois d attente, je reçois enfin la nouvelle bague mais celle ci a un défaut. Je contacte la conseillère qui me propose de nouveaux en échange. N étant pas d accord (je n ai pas envie d attendre encore deux mois et demande donc un remboursement qui m est refusé) je contacte le siège à Roubaix. On me dit qu on ne peut rien faire qu il faut voir avec la conseillère. Bref on tourne en rond. Je décide donc de porter la bague qq jours et si celle s abîme comme la première alors là ce sera la guerre pour être remboursée ...
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Meica a dit le 29/07/2018
J'ai été invitée à une réunion, j'étais ravie par le choix, beaux bijoux........je choisis donc un bracelet que je reçois rapidement. Et là c'est la catastrophe un défaut sur le bijou, ok ça passe car peu visible... mais il y avait un défaut du fermoir en plus du défaut visuel, dès le deuxième jour je le rends car il tombait sans cesse. Je choisis de me faire rembourser et procède avec la vendeuse à la rédaction du courrier ... j'aurais dû faire opposition au chèque qu'ils m'ont débité quelques jours après !!! Et surtout cela fait 8 semaines et je ne suis pas sûre de me faire rembourser!! J'ai appelé le siège, j'ai joins la chef de groupe qui ne répond pas, je fais des mails....rien y fait.... Au total: bijoux chers, de mauvaises qualités et et je n'ai toujours pas été remboursée du bijou!!! C'est inadmissible
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zaza a dit le 21/07/2018
bracelet commandé et livré rapidement. je l'ai porté qqles heures et le soir il me manquait dejà deux pierres je l'ai redonné à la conseillère et l'echange a été fait sans probleme et rapidement.
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mamoulie a dit le 03/07/2018
je suis déçue de la qualité des produits ma fille a fait une allergie monumentale avec une bague impossible de la porter et moi j'ai perdu les cristaux sur la mienne et sous prétexte que j'ai perdu le certificat d’authenticité il ne l'a prenne pas en garantie sinon moyennant facture. Mon achat date de Mai 2018... Très déçu de Victoria Bijoux.... Aller en bijouterie c'est beaucoup mieux et on peut trouver de jolies choses pour le même prix voir moins cher...
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La rouge a dit le 24/05/2018
J'ai fait une réunion 7 amies sont venus la vendeuse est arrivée avec ses malettes toutes mal rangées et en fin de réunion elle me dit il manque un bijou !!! Je lui dis "êtes vous certaine qu'il était là en arrivant" elle me répond "non les malettes étaient mal rangées sa collègues d'avant c'était ses débuts" Je voudrais savoir si elles ont une assurance et comment ça se passe elle me réclame la somme du bijou ???
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nadou16 a dit le 13/05/2018
Très beaux bijoux, Service après vente encore mieux que dans certaines bijouteries, à l'écoute de la cliente, je recommande, les réunion sont super sympa et conviviales .
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L'utilisateur ' a dit le 15/02/2018
Ces bijoux sont franchement une vrai **** !!!! Décu !!!! J'aurais acheté au halle pour 5 euros ca aurait pareil !!!!
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Résumé et répartition des avis pour Bijoux Victoria :
Nombre d'avis au total 19
Nombre d'avis positifs 6
Nombre d'avis négatifs 13
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
24 %
Sur 19 avis déposé(s), concernant le commerce Bijoux Victoria , la note globle est de 1,2/5.