33 Commentaires rédigés sur 33 avis déposés

JG a dit le 29/05/2018
****! FUYEZ! Apres avoir passé commande voilà deux mois, celle ci ne fut pas livrée. plusieurs coup de fils sans réponse. un courrier en AR pour faire valoir mon droit de remboursement resté sans réponse. obligé de saisir le juge de proximité pour porter le litige devant le tribunal compétant. parallèlement j'ai prévenu le Direction Départementale de la Protection des Personnes de gironde pour épingler cet entreprise. pénible de se faire voler de la sorte, beaucoup d’énergie pour pas grand chose finalement pour eux. dommage.
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Aurelo06 a dit le 24/05/2018
Site à éviter, comme par hasard au moment de commander les articles sont en stock. Une fois la commande passée des délais de livraison d'un autre monde ! Commandé passée le 22.04.2018, toujours pas livrée à ce jour et nouveau délai annoncé au 15 juin malgré une confirmation écrite au 10 mai. Conformement à la législation, J'ai annulé ma commande pour non respect des délais... comme par hasard ils font l'autruche... pas de réponses. Règlement débité à la commande, je saisi la DGCCRF.
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anto06 a dit le 15/04/2018
Un site à éviter ! 1 ère et dernière fois que je commande sur ce site ! 15 jour de retard dans la livraison j'ai du appeler 4/5 fois pour savoir ou ca en été ! Et le comble ils mon fait un bon d'achat ridicule !!!!
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cx49430 a dit le 22/02/2018
ce site est une ***** finalement je me suis fait arnaqué commandé le 11 novembre toujours rien. fuyez ce site
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alpage a dit le 07/01/2018
Beaucoup de problèmes pour être livré dans les temps,toujours la même réponse,regarder les dates avant de commander mais il est illégal de prélever le paiement avant expédition.
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gerry a dit le 04/01/2018
fuyez ce site , une véritable ***** , aucun respect du client , des délais de 3 mois pour 3 semaines annoncés sans vous informez , rarement vu un site aussi déplorable sur le service client
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gabiu a dit le 26/08/2017
deux commandes sur trois avec des problèmes. 1ere commande , 2 essieux +câbles de freins, le colis arrive sans les câbles , après un appel ils répondent qu'ils n'ont pas les câbles , il me propose des câbles un peu plus courts , je suis d'accord et je reçois les câbles un mois après .la remorque est donc restée à l'arrêt pendant ce temps.imaginez la tête de mon client? De plus au lieu de me rembourser la différence du prix entre les deux modèles de câbles ;ils m'ont fait un avoir alors que l'erreur vient d'eux .cela m'oblige à commander pour récupérer mon avoir.commande suivante: un groupe hydraulique pour remorque; je reçois le colis en apparence en bon état , je l'ouvre à peine après le départ du livreur et je constate que le relais du groupe est cassé , le matériel est emballé dans un carton trois la dimension du groupe et un peu de papier gris cale le groupe d'au moins 15 kgs , avec la meilleure volonté il est impossible que le groupe ne se déplace dans le carton .je téléphone, et l'hôtesse me répond qu'elle est désolée mais il fallait avertir le chauffeur lors du dépôt "vous auriez dû vérifier " je suis désolée pour vous .etc.... le pièce coûte 100 € .Donc ils ne veulent rien entendre et il me propose un avoir pour me dédommager mais ils ne commercialise pas les pièces détachées .il m'oblige donc à recommander pour récupérer mon avoir.En conclusion , j'ai réalisé trois commandes chez eux deux ont eut des problèmes je vous recommande de ne pas commander
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JLD a dit le 06/07/2017
J ai commandé en mars des supports de galets et les galets qui vont avec. Les galets m'ont été livrés mais pas les supports que Remorques discount ne commercialise plus. Conséquence ils auraient été inutilisables si je n'avais pas trouvé un autre fournisseur.Impossible depuis d'obtenir le remboursement des supports. On m'a proposé un bon d'achat mais je ne connais pas beaucoup de particuliers qui achètent régulièrement des pièces de remorques. J ai eu une promesse de remboursement en avril mais nous sommes en juillet et rien n'arrive. Je me suis dépanné chez nautidiscount mais j'ai eu à payer une deuxième fois les frais de port. Un conseil allez directement chez nautidiscount et évitez les pratiques limite s frauduleuses de remorques discount. Pour quelques dizaines d'euros ils espèrent que les clients vont se lasser de reclamer
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Papapoule a dit le 24/06/2017
Si vous êtes pressés passez votre chemin , commande de 2 amortisseurs alko avec visseries pré montées le 7 juin apparemment dispo sur le site , vous apprenez après coup qu'ils sont en rupture de stock , réception le 19 mais sans la visserie , réclamation réception visserie le 23 juin , sans le moindre geste commercial .
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julie a dit le 19/05/2017
Pas de problèmes commande, livraison, notice pose facile tout c 'est bien passé
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Résumé et répartition des avis pour Remorques discount :
Nombre d'avis au total 33
Nombre d'avis positifs 18
Nombre d'avis négatifs 15
Indice de satisfaction général
(Calculé sur la question concernant la satisfaction globale
64 %
D'après les avis et commentaires publiés, le commerce remorques discount semble avoir une bonne réputation. La note globale est de 3,2/5.